Infotext

Bei ALDI DX entwickeln wir innovative digitale Produkte und Dienstleistungen für unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen in elf ALDI SÜD Ländern und über 7.300 ALDI SÜD Filialen weltweit. Wir schaffen digitalen Mehrwert, um hervorragende Qualität zum niedrigsten Preis zu bieten. 
Geleitet werden wir dabei von den drei Kernwerten der Unternehmensgruppe ALDI SÜD – „Einfachheit“, „Verlässlichkeit“ und „Verantwortung“. Daneben stehen ebenso unser Team und unsere Performance im Zentrum unseres Handelns.

Deine Aufgaben

Wofür du dein Bestes gibst.

• Bereitstellung von L3-Support, Ereignis- und Incident-Management für Adobe Campaign Classic
• Förderung des Sicherheitsbewusstseins und Einführung von Best Practices
• Überwachung der Systemstabilität, -verfügbarkeit und -leistung
• Überwachung von Schnittstellen (z. B. Datenfluss, Datenqualität und -vollständigkeit)
• Berichterstattung über system- und supportbezogene KPIs (z. B. Systemverfügbarkeit, Lösungszeit)
• Dokumentation von Betriebsprozessen
• Koordinierung und Schulung der L1- und L2-Supportebenen
• Enge Zusammenarbeit mit SMEs, Architekt:innen und Partnern
• Kommunikation mit interkulturellen Stakeholdern

Dein Profil

Was du mitbringen solltest.

• Studium oder Ausbildung mit informationstechnischem Schwerpunkt
• Umfassende Kenntnisse von Adobe Campaign Classic 
• Proaktive, gut organisierte Arbeitsweise und Teamorientierung 
• Datenbasiertes Mindset, Überzeugungskraft und interkulturelle Kommunikationskompetenz
• Fähigkeit, eingehende Incidents selbständig zu bearbeiten und zu beheben, Ursachenanalysen zu erstellen und Fehler zu dokumentieren
• Sehr gute Englischkenntnisse (Sprachniveau C1-2) )

Was wünschenswert ist.

• Grundkenntnisse über und Erfahrung mit anderen Adobe-Experience-Cloud-Lösungen 
• Grundkenntnisse im Bereich Softwareentwicklung sowie mit dem ITIL-Konzept 
• Grundkenntnisse über gängige Schnittstellen-/Datenaustauschtechnologien (REST API, SOAP)  

Deine Benefits

Wie wir deinen Einsatz wertschätzen.

• Anteilig mobiles Arbeiten innerhalb Deutschlands inkl. Hardware-Budget
• State-of-the-art-Technologien
• Attraktive Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Zukunftsorientierte Schulungen und Weiterbildung
• Modulares Onboarding und Buddy
• Gesundheitsangebote

Dein Tech Stack

Womit du unter anderem arbeitest.

• Adobe Campaign Classic v8 
• ServiceNow 
• Viele weitere jobabhängig