Werkstudent - Customer Relationship Management (CRM) (m/w/d)

Datum: 11.05.2023

Standort: Mülheim an der Ruhr, NW, DE, 45476

Unternehmen: ALDI SÜD

Werkstudent - Customer Relationship Management (CRM) (m/w/d)
Berufserfahrene
Studentische Aushilfe
ALDI SÜD Dienstleistungs-SE & Co. oHG
Burgstraße 37
Mülheim an der Ruhr
45476
Deutschland (DE)
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https://jobs.cdn-aldi-sued.de/video/.mp4
https://jobs.cdn-aldi-sued.de/video/.jpg
18,0 Stunden
nach Vereinbarung
Verwaltung
Verwaltung
befristet
95-102 [Azubi&Stud] Stepstone campus 30T/ Jobware Ausbildung 90+T/ Stellenanzeigen Berufeinstieg 30T
ALDI SÜD

Werkstudent - Customer Relationship Management (CRM) (m/w/d)

Beginn
nach Vereinbarung
Wöchentliche Arbeitszeit
18,0 Stunden
Vertragsart
befristet

EIN ARBEITGEBER, DER ZU DIR PASST

In deinem Studium wurde dir klar, dass CRM mehr als nur ein Tool ist? Du hast Spaß daran, Kundenbeziehungen als ganzheitlichen Management-Prozess zu denken und siehst den Bereich CRM als wegweisend an, um im Marketing-Mix die richtigen Schritte zu gehen? Dann suchen wir dich als Werksstudent:in im Bereich Customer Experience - CRM Solutions! Werde Teil unseres Teams und entwickle mit uns die Beziehungen zu unseren Kunden ganzheitlich weiter.

DAS BIETET DIR ALDI SÜD

  • Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice
  • Interessantes und anspruchsvolles Aufgabengebiet
  • Arbeitszeiten, die sich in Deinen Studienalltag integrieren lassen
  • Obst und Getränke kostenlos am Arbeitsplatz
  • Mitarbeiterrestaurant

DAS SIND DEINE AUFGABEN

  • Unterstützung im Projektmanagement bezüglich der (Weiter-) Entwicklung des CRM-Systems und der Prozesse, vor allem im Customer Service, als Schnittstelle zwischen Business und IT
  • Unterstützung des Teams bei der Erstellung von Use Cases und der Auswahl bzw. dem Vergleich von Lösungsansätzen hinsichtlich der Themen Customer Service, Customer Account und Customer Data Platform (CDP)
  • Erstellung von Präsentationen, Reportings und Entscheidungsvorlagen für unterschiedliche Stakeholder
  • Durchführung von Testings sowie Unterstützung bei Workshop-Vorbereitungen

DAS BRINGST DU MIT

  • Laufendes Bachelor- oder Master-Studium im Bereich E-Commerce, CRM, Wirtschaftswissenschaften / Wirtschaftsinformatik oder Vergleichbares
  • Idealerweise erste Berufserfahrung im Bereich CRM oder Marketing, Customer Service & Data und / oder Prozess- und Projektmanagement
  • Ausgeprägtes Verständnis für systemische Zusammenhänge und Prozessabläufe
  • Proaktivität und agiles Mindset mit einer ausgeprägten Kommunikationsfähigkeit
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Unabhängig von den Texten und Bildern in unseren Recruiting-Materialien betonen wir, dass bei ALDI SÜD alle Menschen gleichermaßen willkommen sind.


Jobsegment: CRM, Marketing Manager, Relationship Manager, Project Manager, Manager, Technology, Marketing, Customer Service, Management