Marketing Specialist - Customer Experience (m/w/d)

DAS BIETET DIR ALDI SÜD

• Spannende Projekte im digitalen Umfeld
• Unbefristeter Arbeitsvertrag sowie flexible Arbeitszeiten
• Attraktives Gehalt zzgl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Homeoffice & modernes Büro mit Co-Working Spaces
• Auszeitkonto, z.B. für Sabbatical oder vorzeitiger Ruhestand
• Mitarbeiterrestaurant sowie Obst und Getränke kostenlos am Arbeitsplatz
• Eigenes Parkhaus mit mehr als 50 E-Ladesäulen

DAS SIND DEINE AUFGABEN

• Ausübung der Rolle als Nationaler Product Owner und Single Point of Contact für Tollings wie Workfront (Planung und Management der Marketingaktivitäten), Yext (Bereitstellung von Filialinformationen an Publisher), LAGO (Database Publishing Solution) und Empower ID (User Managements)
• Weiterentwicklung und eigenverantwortliches Projektmanagement von Marketing-Systemen und Prozessen in enger Abstimmung mit dem Business
• Koordination der Identifizierung, Definition und erfolgreiche Implementierung neuer digitaler Features/Lösungen in enger Zusammenarbeit mit IT- und Business Teams
• Einhaltung der businessrelevanten KPIs und Prozesse
• Proaktive Überwachung der definierten Qualitäts- und Service-Level, um den Projekterfolg aus Business-Sicht sicherzustellen 
• Erhöhung des allgemeinen Nutzungsgrads unserer Tools durch Entwicklung von Standards & Templates sowie entsprechender Trainingsmaterialien
• Unterstützung von Prozessanwendern durch Schulungen, Community of Practice (internationaler Austausch) und anderer Formate
• Regelmäßige Berichtserstattung an verschiedene Stakeholder zu Status und Fortschritt der Marketing-Solution Aktivitäten sowie die Erstellung von Präsentationen, Reportings sowie Entscheidungsvorlagen für das Senior Leadership
• Moderation von Workshops und Durchführung von Anwendertests
• Handeln als Multiplikator:in und Botschafter:in für die Prozesse und Systemlandschaften im Bereich Customer Interaction sowie Schnittstelle zu nationalen und internationalen Stakeholdern

DAS BRINGST DU MIT

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Online-Marketing, E-Commerce, Wirtschaftswissenschaften /-informatik oder eine vergleichbare Berufsausbildung
• Spezialisierung im Bereich Marketing Solutions, Berufserfahrung im internationalen Umfeld sowie nennenswerte Erfolge in diesem Bereich
• Idealerweise Systemkenntnisse in Workfront, Empower ID, Yext, Lago/Comosoft
• Erfahrung in der Projekt-/Dienstleister-Steuerung mit dem Ziel einer effizienten Umsetzung der Projekte/Business-Anforderungen
• Analytische und strukturierte Denk- und Arbeitsweise, positives Mindset und Freude an der Arbeit in einem dynamischen Umfeld
• Ausgeprägtes Verständnis für komplexe Systemlandschaften und übergreifende Zusammenhänge, End-2-End Prozessabläufe, Abhängigkeiten und Auswirkungen aus IT und Business Sicht
• Fähigkeit, Herausforderungen proaktiv und agil in Lösungen zu wandeln sowie komplexe Sachverhalte einfach und verständlich zu visualisieren und zu präsentieren
• Agiles Mindset gepaart mit Erfahrung in den entsprechenden Arbeitsmethoden und Tools wie z.B. JIRA/Confluence/Miro
• Teamplay mit hohem Maß an Selbstständigkeit und Eigeninitiative mit Durchhaltevermögen, Überzeugungskraft sowie Hands-On Mentalität
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, gepaart mit einer ausgeprägten Kommunikationsbereitschaft