Customer Data & CRM Consultant (m/w/d)

Datum: 20.11.2022

Standort: Mülheim an der Ruhr, NW, DE, 45476

Unternehmen: ALDI SÜD

Customer Data & CRM Consultant (m/w/d)
Berufserfahrene
E-Commerce; Einkauf / Qualitätswesen
ALDI SÜD Dienstleistungs- SE & Co. oHG
Burgstraße 37
Mülheim an der Ruhr
45476
Deutschland (DE)
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https://jobs.cdn-aldi-sued.de/video/.mp4
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37,5 Stunden
nach Vereinbarung
Verwaltung
Verwaltung
unbefristet
95-178 [Kombi] Jobware 30T / Stellenanzeigen 60T / Jobvector 6W / Xing 30T
ALDI SÜD

Customer Data & CRM Consultant (m/w/d)

Beginn
nach Vereinbarung
Wöchentliche Arbeitszeit
37,5 Stunden
Vertragsart
unbefristet

EIN ARBEITGEBER, DER ZU DIR PASST

Du möchtest etwas bewegen und aktiv den weiteren Aufbau des Customer Data Strategy & Acquisition Teams begleiten? Außerdem liebst du es Daten zu analysieren und besitzt dafür eine ausgeprägte Zahlenaffinität? Dann unterstütze uns als Customer Data & CRM Consultant und trage mit dem im Aufbau befindlichen Team dazu bei, dass mit Hilfe deiner Analysen unser Angebot stetig erweitert wird und damit der Erfolg der Unternehmensgruppe ALDI SÜD langfristig gesichert ist.

DAS BIETET DIR ALDI SÜD

  • Unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Tarifliche Altersvorsorge
  • Auszeitkonto, z.B. für ein Sabbatical oder vorzeitigen Ruhestand
  • Mitarbeiterrestaurant
  • Fahrradleasing

DAS SIND DEINE AUFGABEN

  • Umsetzung der Kundendatenstrategie in Technologie, Plattform, Datenbestände, Prozesse und organisatorische Anforderungen
  • Koordination und Erfolgsmessung von kanalübergreifende Kundendaten-Akquisitions-Kampagnen sowie die Entwicklung von Mechanismen und Maßnahmen zur Kunden-Profilierung (Data Enrichment) 
  • Entwicklung von Prozessen zur Erhöhung des Automatisierungsgrades der datengetriebenen Kundeninteraktion (Trigger / Automatiserte verhaltensbasierte Kontaktstrecken)
  • Durchführung von A/B-Tests und Onsite-Experimenten
  • Optimierung der Kundenbindung durch Steigerung der Kommunikations-Relevanz und Weiterentwicklung von Mechaniken zur Steigerung der Wiederkaufsfrequenz sowie Warenkörbe
  • Zusammenarbeit mit Produkt- und Analyseteams sowie weiteren Abteilungen, um die Auswirkungen von CRM-Aktivitäten zu messen und Optimierungspotenziale zu identifizieren sowie zu realisieren

DAS BRINGST DU MIT

  • Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften oder (Wirtschafts-) Informatik  
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich CRM, Kundendatenmanagement, Newsletter- und Dialogmarketing, gerne auch in einem Start-Up Umfeld
  • Sehr gute Englischkenntnisse
  • Herausragende Projektmanagement- & Analyse Skills
  • Exzellente Kommunikations- und Networking Fähigkeiten sowie Fähigkeit zur Schaffung von Schnittstellen
  • Stark ausgeprägte Digital-Expertise sowie Affinität zu neuen Medien und Tools
Unabhängig von den Texten und Bildern in unseren Recruiting-Materialien betonen wir, dass bei ALDI SÜD alle Menschen gleichermaßen willkommen sind.


Jobsegment: Consultant, Consulting, Database, CRM, Project Manager, Technology, Contract