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Teamleiter - IT Service Management (m/w/d)

Datum: 19.10.2021

Standort: Mülheim an der Ruhr, NW, DE, 45481

Unternehmen: ALDI SÜD

Teamleiter - IT Service Management (m/w/d)
02. Erstellt
Berufserfahrene
IT-Jobs: Buying
ALDI International Services SE & Co. oHG
Mintarder Straße 36-40
Mülheim an der Ruhr
45481
Deutschland (DE)
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Vollzeit
nach Vereinbarung
ALDI SÜD
Teamleiter - IT Service Management (m/w/d) (ID:212461)

<h4 class="intro">Bitte nicht bearbeiten</h4>

Die IT von ALDI SÜD sorgt dafür, dass von der IT Infrastruktur bis hin zu der eingesetzten Software alles reibungslos funktioniert: national und international. In länderübergreifenden Projekten entwickeln unsere Expert:innen IT-Lösungen für den weltweiten Einsatz bei ALDI SÜD. 
Eine moderne Anwendungslandschaft braucht standardisierte und flexible Architekturen, um Geschäftsprozesse bestmöglich zu unterstützen. Bei ALDI SÜD bedeutet dies eine weltweite Integration unserer Geschäftsprozesse. Werde Teil unseres länderübergreifenden Expertenteams und steuere die Zukunft des Einzelhandels in der ALDI SÜD IT. 

<h3 class="jd">Deine Aufgaben</h3>

  • Aufbau, Führung und Weiterentwicklung eines Teams 
  • Kontinuierliche Weiterentwicklung unserer IT Service Management Standards
  • Unterstützung unserer IT Services in den verschiedenen ITSM Disziplinen 
  • Definition von steuerungsrelevanten KPI’s und Reportings 
  • Enge Zusammenarbeit mit internationalen Fachbereichen und externen Partner:innen
     

<h3 class="jq">Dein Profil</h3>

  • Studium mit informationstechnischem oder betriebswirtschaftlichem Schwerpunkt
  • Mehrjährige Erfahrung in der Führung und Weiterentwicklung von Mitarbeiter:innen 
  • Sehr gute Kenntnisse von IT Service Management Prozessen nach ITIL
  • Ausgezeichnete Kenntnisse relevanter IT Tools (z.B. ServiceNow)
  • Fähigkeit zur gleichzeitigen Steuerung von Multi-Stakeholder-Settings mit exzellenten Kommunikationsfähigkeiten
  • Fundiertes Zahlenverständnis, analytisches Denkvermögen sowie interkulturelle Awareness
  • Sehr gute Englischkenntnisse
     

<h3 class="jb">Deine Benefits</h3>

  • Mobile Working
  • Firmenhandy
  • State-of-the-art Technologien
  • Corporate Benefits
  • Training & Development
  • Obst und Getränke kostenlos am Arbeitsplatz


Jobsegment: Service Manager, Manager, Web Design, Customer Service, Management, Creative