Business Relationship Manager - Enterprise Service Management (m/w/d)
02. Erstellt
Berufserfahrene
IT
ALDI International Services SE & Co. oHG
Mintarder Straße 36-40
Mülheim an der Ruhr
45481
Deutschland (DE)
https://jobs.cdn-aldi-sued.de/iit-img/internationality.png
https://jobs.cdn-aldi-sued.de/video/.mp4
https://jobs.cdn-aldi-sued.de/video/.jpg
Vollzeit
nach Vereinbarung
ALDI SÜD
Business Relationship Manager - Enterprise Service Management (m/w/d) (ID:279661)

<h4 class="intro">Bitte nicht bearbeiten</h4>

Die IT von ALDI SÜD sorgt dafür, dass von der IT Infrastruktur bis hin zu der eingesetzten Software alles reibungslos funktioniert: national und international. In länderübergreifenden Projekten entwickeln unsere Expert:innen IT-Lösungen für den weltweiten Einsatz bei ALDI SÜD. Eine moderne Anwendungslandschaft braucht standardisierte und flexible Architekturen, um Geschäftsprozesse bestmöglich zu unterstützen. Bei ALDI SÜD bedeutet dies eine weltweite Integration unserer Geschäftsprozesse. Werde Teil unseres länderübergreifenden Expert:innenteams und steuere die Zukunft des Einzelhandels in der ALDI SÜD IT.

<h3 class="jd">Deine Aufgaben</h3>

  • Du bist Teil eines stark wachsenden und hochmotivierten Teams und unterstützt unsere internen Kund:innen im Business   
  • Du nimmst die Beziehungsrolle zwischen dem Business und der IT ein und weißt dich sicher zwischen den Ebenen zu bewegen und zu vermitteln
  • Du ermittelst, lieferst, misst und kommunizierst den Mehrwert, den die IT-Organisation für unseren internen Kund:innen in den Geschäftsbereichen erbringt
  • Du stellst sicher, dass unsere Global Service Desks die richtigen Services in dem richtigen Verhältnis (Qualität / Kosten) erbringen und unterstützt die Kund:innen in der Findung der richtigen Business Value Metriken
  • Du stellst sicher, dass die definierten Metriken und die dahinterliegende Performance eingehalten wird und leitest entsprechende Maßnahme daraus ab
  • Du erstellst im Team Strategien, Konzepte und Prototypen und hast dabei einen wichtigen Anteil an der strategischen Unternehmensentwicklung unserer Kund:innen
     

<h3 class="jq">Dein Profil</h3>

  • Du hast ein Studium mit informationstechnischem oder betriebswirtschaftlichem Schwerpunkt
  • Du hast ein kreatives, unternehmerisches und beziehungsorientiertes Denken und kannst dieses auf strategischer und geschäftlicher Ebene anwenden
  • Du bringst mindestens zwei Jahre Erfahrung in der Beratung oder im Customer Success Management/Business Relationship Management mit
  • Du bringst Durchsetzungsfähigkeit, Engagement, Teamgeist und Kontaktfreude mit
  • Du bist ein starker Kommunikator mit der Fähigkeit, Stakeholder auf allen Ebenen zu beeinflussen
  • Du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
     

<h3 class="jb">Deine Benefits</h3>

  • Mobiles Arbeiten innerhalb Deutschlands inkl. Equipment und flexible Arbeitszeiten 
  • State-of-the-art Technologien 
  • Attraktive Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld 
  • Zukunftsorientiertes Training & Development 
  • Modulares Onboarding und Buddy  
  • Gesundheitsangebote 
Reisen:  Mobiles Arbeiten innerhalb Deutschlands


Jobsegment: Relationship Manager, Service Manager, Web Design, Manager, Customer Service, Creative, Management