Program Manager Customer Interaction (m/w/d)
Datum: 26.11.2021
Standort: Mülheim an der Ruhr, NW, DE, 45481
Unternehmen: ALDI SÜD
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Die IT von ALDI SÜD sorgt dafür, dass von der IT Infrastruktur bis hin zu der eingesetzten Software alles reibungslos funktioniert: national und international. In länderübergreifenden Projekten entwickeln unsere Experten IT-Lösungen für den weltweiten Einsatz bei ALDI SÜD.
Der Bereich Customer Interaction in unserer Digital Services Unit hat immer das digitale Kundenerlebnis im Blick. Du kennst dich im E-Commerce-Business aus und die Nutzung von Online-Tools ist für dich selbstverständlich. Als Teil des Teams entwickelst du digitale „Must-haves“ für verschiedenste Apps und Webseiten und sorgst so für ein hervorragendes Online-Einkaufserlebnis unserer Kunden.
<h3 class="jd">Deine Aufgaben</h3>
- Abstimmung übergreifender Timelines und das Etablieren von Roadmaps in einem agilen Setup
- Steuerung von Abhängigkeiten über verschiedene Initiativen und Projekte hinweg zur Generierung von Mehrwert für unsere Märkte und Kunden
- Überprüfung agiler Kriterien auf Programmebene und Einleitung geeigneter Maßnahmen
- Ansprechpartner im Rahmen des Eskalationsprozesses für Scrum Master und Initativ Manager
- Koordinierung der Stakeholder-Kommunikation und -Berichterstattung
- Zusammenarbeit mit verschiedenen PMO-Teams innerhalb der internationalen IT und den Deployment-Teams der jeweiligen Länder
<h3 class="jq">Dein Profil</h3>
- Bachelor-Abschluss mit betriebswirtschaftlichem bzw. informationstechnischem Schwerpunkt
- Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung im Programm- oder Projektmanagement mit agiler Methodik
- Gutes Verständnis agiler Methoden (Scrum, Kanban, Lean etc.) sowie Erfahrung mit skalierten agilen Umgebungen (SAFe, LeSS etc.)
- Ausgezeichnete analytische, planerische und organisatorische Fähigkeiten
- Kreative Herangehensweise in der Lösung von Problemen sowie ein Blick für Details und das große Ganze
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten auf Englisch
<h3 class="jb">Deine Benefits</h3>
- Mobile Working und flexible Arbeitszeiten
- State-of-the-art Technologien
- Corporate Benefits
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Training & Development
- Obst und Getränke kostenlos am Arbeitsplatz
Jobsegment:
Program Manager, Manager, Web Design, Project Manager, Management, Creative, Technology