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Knowledge & Collaboration Manager (m/w/d)

Datum: 09.09.2021

Standort: Mülheim an der Ruhr, BW, DE, 45481

Unternehmen: ALDI SÜD

Knowledge & Collaboration Manager (m/w/d)
02. Erstellt
Berufserfahrene
IT-Jobs: Customer Interaction
ALDI Digital Services GmbH
Mintarder Straße 36-40
Mülheim an der Ruhr
45481
Deutschland (DE)
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https://jobs.cdn-aldi-sued.de/video/.mp4
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Vollzeit
nach Vereinbarung
95-180 [Kombi] Jobware 60T / Stellenanzeigen 90T / Jobvector 6W / Xing 60T
ALDI SÜD
Knowledge & Collaboration Manager (m/w/d) (ID:210207)

<h4 class="intro">Bitte nicht bearbeiten</h4>

Die IT von ALDI SÜD sorgt dafür, dass von der IT Infrastruktur bis hin zu der eingesetzten Software alles reibungslos funktioniert: national und international. In länderübergreifenden Projekten entwickeln unsere Experten IT-Lösungen für den weltweiten Einsatz bei ALDI SÜD. Der Bereich Customer Interaction in unserer Digital Services Unit hat immer das digitale Kundenerlebnis im Blick. Du kennst dich im E-Commerce-Business aus und die Nutzung von Online-Tools ist für dich selbstverständlich. Als Teil des Teams entwickelst du digitale „Must-haves“ für verschiedenste Apps und Webseiten und sorgst so für ein hervorragendes Online-Einkaufserlebnis unserer Kunden.  

<h3 class="jd">Deine Aufgaben</h3>

  • Verantwortung für den weiteren Auf- und Ausbau des Knowledge Management Prozesses sowie Training unserer agilen Produktteams
  • Mitgestaltung der zukünftigen Nutzung von Wissen im Fachbereich
  • Schaffung eines einfachen und intuitiven Zugangs zu Wissen
  • Design und Etablierung der kollaborativen Zusammenarbeit
  • Konfiguration und Administration entsprechender Tools 
  • Sicherstellung der einheitlichen Erfassung, Aktualisierung und Dokumentation von relevanten Informationen sowie regelmäßige Überprüfung und Auditierung von Wissensartikeln hinsichtlich der internen Richtlinien

<h3 class="jq">Dein Profil</h3>

  • Studium mit informationstechnischem oder betriebswirtschaftlichem Schwerpunkt 
  • Mehrere Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position, idealerweise im IT-Kontext 
  • Ausgezeichnete Kenntnisse über Wissensmanagementprozesse und -tools (z.B. Confluence)
  • Sehr gute Kenntnisse von MS Teams und der M365 Umgebung
  • Grundkenntnisse im IT Service Management
  • Sehr gute Schreib-, Redaktions- und Dokumentationsfähigkeiten sowie sehr gute Kommunikations- und Analysefähigkeiten
  • Fließende Englischkenntnisse

<h3 class="jb">Deine Benefits</h3>

  • Mobile Working und flexible Arbeitszeiten
  • State-of-the-art Technologien
  • Corporate Benefits
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Training & Development
  • Obst und Getränke kostenlos am Arbeitsplatz


Jobsegment: Manager, Web Design, Management, Creative