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IT Service Expert - Transportation Management (m/w/d)

Datum: 03.10.2021

Standort: Mülheim an der Ruhr, NW, DE, 45481

Unternehmen: ALDI SÜD

IT Service Expert - Transportation Management (m/w/d)
02. Erstellt
Berufserfahrene
IT-Jobs: Supply Chain Planning & Execution
ALDI International Services SE & Co. oHG
Mintarder Straße 36-40
Mülheim an der Ruhr
45481
Deutschland (DE)
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Vollzeit
nach Vereinbarung
ALDI SÜD
IT Service Expert - Transportation Management (m/w/d) (ID:208961)

<h4 class="intro">Bitte nicht bearbeiten</h4>

Die IT von ALDI SÜD sorgt dafür, dass von der IT Infrastruktur bis hin zu der eingesetzten Software alles reibungslos funktioniert: national und international. In länderübergreifenden Projekten entwickeln unsere Experten IT-Lösungen für den weltweiten Einsatz bei ALDI SÜD. Im Team SAP spielst du eine Schlüsselrolle bei der Umsetzung der IT-Strategie von ALDI SÜD und in einem der größten SAP-Implementierungsprojekte in der Einzelhandelsbranche. Du entwickelst globale Templates, implementierst Software, überwachst Schnittstellen und bringst alle Beteiligten zusammen.

<h3 class="jd">Deine Aufgaben</h3>

  • Für unsere SAP TM Services steuerst und überwachst du in den Prozessen Incident, Problem, Change und Request Management die mit unseren internen Kunden und IT Dienstleister:innen vereinbarten Prozesse und KPIs 
  • Als zentraler Ansprechpartner:in verantwortest du den erfolgreichen Betrieb von SAP TM und die kontinuierliche Verbesserung der ITSM Prozesse 
  • Enge Zusammenarbeit mit unseren internationalen und nationalen IT, Business-Einheiten 
  • Steuerung unserer externen Dienstleister:innen (On-/Offshore) sowie Gestaltung einer stabilen und langfristig erfolgreichen Zusammenarbeit
  • Planung von Änderungen und Releases des IT Service
  • Identifizierung, Umsetzung und Kommunikation von Prozessverbesserungen mit allen Stakeholder:innen

<h3 class="jq">Dein Profil</h3>

  • Studium mit informationstechnischem Schwerpunkt oder vergleichbare Berufserfahrung
  • Mehrjährige Berufserfahrung im internationalen IT-Betrieb und in der Dienstleistersteuerung in einem interkulturellen Umfeld - idealerweise im Logistik-Umfeld 
  • Erfahrung im IT Service Management (ITIL) und den operativen sowie transitionalen Prozessen
  • Kreativität, Lösungsorientierung, Flexibilität, diplomatisches Geschick und Durchsetzungsfähigkeit 
  • Jederzeit souveränes und kompetentes Auftreten 
  • Engagement, Teamgeist, Kontaktfreude und Kommunikationstalent
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

<h3 class="jb">Deine Benefits</h3>

  • Mobile Working und flexible Arbeitszeiten
  • State-of-the-art Technologien
  • Corporate Benefits
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Training & Development
  • Obst und Getränke kostenlos am Arbeitsplatz


Jobsegment: Service Manager, Manager, ERP, SAP, Web Design, Customer Service, Management, Technology, Creative