IT Service Expert - Transportation Management (m/w/d)
Datum: 17.09.2022
Standort: Mülheim an der Ruhr, NW, DE, 45481
Unternehmen: ALDI SÜD
IT Service Expert - Transportation Management (m/w/d)
02. Erstellt
Berufserfahrene
IT-Jobs: Supply Chain Planning & Execution
ALDI International Services SE & Co. oHG
Mintarder Straße 36-40
Mülheim an der Ruhr
45481
Deutschland (DE)
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Vollzeit
nach Vereinbarung
IT Service Expert - Transportation Management (m/w/d) (ID:208961)
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Die IT von ALDI SÜD sorgt dafür, dass von der IT Infrastruktur bis hin zu der eingesetzten Software alles reibungslos funktioniert: national und international. In länderübergreifenden Projekten entwickeln unsere Experten IT-Lösungen für den weltweiten Einsatz bei ALDI SÜD. Im Team SAP spielst du eine Schlüsselrolle bei der Umsetzung der IT-Strategie von ALDI SÜD und in einem der größten SAP-Implementierungsprojekte in der Einzelhandelsbranche. Du entwickelst globale Templates, implementierst Software, überwachst Schnittstellen und bringst alle Beteiligten zusammen.
<h3 class="jb">Deine Benefits</h3>
- Mobiles Arbeiten innerhalb Deutschlands inkl. Equipment
- Attraktive Vergütung
- State-of-the-art Technologien
- Zukunftsorientiertes Training & Development
- Modulares Onboarding und Buddy
- Gesundheitsangebote
<h3 class="jd">Deine Aufgaben</h3>
- Für unsere SAP TM Services steuerst und überwachst du in den Prozessen Incident, Problem, Change und Request Management die mit unseren internen Kunden und IT Dienstleister:innen vereinbarten Prozesse und KPIs
- Als zentraler Ansprechpartner:in verantwortest du den erfolgreichen Betrieb von SAP TM und die kontinuierliche Verbesserung der ITSM Prozesse
- Enge Zusammenarbeit mit unseren internationalen und nationalen IT, Business-Einheiten
- Steuerung unserer externen Dienstleister:innen (On-/Offshore) sowie Gestaltung einer stabilen und langfristig erfolgreichen Zusammenarbeit
- Planung von Änderungen und Releases des IT Service
- Identifizierung, Umsetzung und Kommunikation von Prozessverbesserungen mit allen Stakeholder:innen
<h3 class="jq">Dein Profil</h3>
- Studium mit informationstechnischem Schwerpunkt oder vergleichbare Berufserfahrung
- Mehrjährige Berufserfahrung im internationalen IT-Betrieb und in der Dienstleistersteuerung in einem interkulturellen Umfeld - idealerweise im Logistik-Umfeld
- Erfahrung im IT Service Management (ITIL) und den operativen sowie transitionalen Prozessen
- Kreativität, Lösungsorientierung, Flexibilität, diplomatisches Geschick und Durchsetzungsfähigkeit
- Jederzeit souveränes und kompetentes Auftreten
- Engagement, Teamgeist, Kontaktfreude und Kommunikationstalent
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Jobsegment:
Service Manager, SAP, ERP, Web Design, Manager, Customer Service, Technology, Creative, Management