Infotext

ALDI SÜD ist mit über 7.300 Filialen in elf Ländern einer der größten Lebensmitteleinzelhändler weltweit. Unsere Mission ist es, unsere Kund:innen mit qualitativ hochwertigen Lebensmitteln zu den bestmöglichen Preisen zu versorgen. Dabei folgen wir unserem einzigartigen Konzept aus Einfachheit, Verantwortung und Verlässlichkeit. Die IT von ALDI SÜD sorgt dafür, dass von der IT-Infrastruktur bis hin zur eingesetzten Software alles reibungslos funktioniert: national und international. In länderübergreifenden Projekten entwickeln unsere Expert:innen IT-Lösungen für den weltweiten Einsatz bei ALDI SÜD.

Deine Aufgaben

Wofür du dein Bestes gibst.

• Einstieg als IT Service Management Experte in unserem nationalen IT Service Management Team
• Umsetzung und Optimierung der IT Service Management-Prozesse nach ITIL und deren Abbildung in ServiceNow
• Analyse und Identifizierung von Anforderungen rund um IT Service Management Prozesse
• Kommunikation mit diversen Stakeholdern, bspw. internationale und nationale Fachabteilungen sowie externe Dienstleister
• Erstellung von Dokumentationen und Reports sowie Durchführung von Anwenderschulungen

Dein Profil

Was du mitbringen solltest.

• Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung mit informationstechnischem, naturwissenschaftlichem oder betriebswirtschaftlichem Schwerpunkt oder eine vergleichbare Ausbildung
• Einschlägige Erfahrungen im Bereichen IT-Projektmanagement 
• Kenntnisse von IT Service Management Prozessen nach ITIL und agilen Arbeitsweisen von Vorteil
• Verhandlungssichere Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse

Was wünschenswert ist.

• Verständnis von Datenbanksystemen, Softwarearchitekturen sowie Schnittstellentechnologien
• Du beschreibst dich als engagierter, kommunikativer und detailorientierter Teamplayer 

Deine Benefits

Wie wir deinen Einsatz wertschätzen.

• Anteilig mobiles Arbeiten innerhalb Deutschlands
• Sabbatical Option
• Zukunftsorientierte Schulungen und Weiterbildung
• Modulares Onboarding und Buddy
• Gesundheitsangebote

Dein Tech Stack

Womit du unter anderem arbeitest.

• M365
• ServiceNow
• Confluence
• Jira
• Viele weitere jobabhängig