Service Delivery Manager (m/w/d)

Datum: 21.09.2022

Standort: Mülheim an der Ruhr, NW, DE, 45481

Unternehmen: ALDI SÜD

Service Delivery Manager (m/w/d)
02. Erstellt
Berufserfahrene
IT; IT-Jobs: Connectivity
ALDI International Services SE & Co. oHG
Mintarder Straße 36-40
Mülheim an der Ruhr
45481
Deutschland (DE)
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https://jobs.cdn-aldi-sued.de/video/.mp4
https://jobs.cdn-aldi-sued.de/video/.jpg
Vollzeit
nach Vereinbarung
95-175 [Kombi] Lang: Jobvector 6W / Jobware 60T / Stellenanzeigen.de 90T
ALDI SÜD
Service Delivery Manager (m/w/d) (ID:358122)

<h4 class="intro">Bitte nicht bearbeiten</h4>

Die IT von ALDI SÜD sorgt dafür, dass von der IT Infrastruktur bis hin zu der eingesetzten Software alles reibungslos funktioniert: national und international. In länderübergreifenden Projekten entwickeln unsere Expert:innen IT-Lösungen für den weltweiten Einsatz bei ALDI SÜD. Eine moderne Anwendungslandschaft braucht standardisierte und flexible Architekturen, um Geschäftsprozesse bestmöglich zu unterstützen. Bei ALDI SÜD bedeutet dies eine weltweite Integration unserer Geschäftsprozesse. Werde Teil unseres länderübergreifenden Expert:innenteams und steuere die Zukunft des Einzelhandels in der ALDI SÜD IT.

<h3 class="jd">Deine Aufgaben</h3>

  • Du fungierst als Schnittstelle zwischen internationalen IT-Dienstleister und Kund:innen im Anwendungsbetrieb unser globalen IT-Lösungen
  • In den Prozessen Incident, Problem Change und Capacity Management steuerst und überwachst du die mit unseren IT Dienstleistern vereinbarte KPIs
  • Als zentraler Ansprechpartner:in verantwortest du die Planung und kontinuierliche Verbesserung der Prozesse zwischen unseren internen Kund:innen und den IT Dienstleistern
  • Mit deinem guten technischen Verständnis agierst du als Berater:in für unsere internen Kund:innen bei neuen Anforderungen und deren Umsetzung

<h3 class="jq">Dein Profil</h3>

  • Studium oder Ausbildung mit informationstechnischem Schwerpunkt
  • Fundiertes übergreifendes IT-Verständnis 
  • Erfahrungen im IT Sourcing, sowie Projekt-Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen IT Dienstleistern
  • Überdurchschnittliche analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
  • Interesse an internationaler Zusammenarbeit
  • Kommunikationsfähigkeit, diplomatisches Geschick und verhandlungssichere Englischkenntnisse

<h3 class="jb">Deine Benefits</h3>

  • Mobiles Arbeiten innerhalb Deutschlands inkl. Equipment und flexible Arbeitszeiten 
  • State-of-the-art Technologien 
  • Attraktive Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld 
  • Zukunftsorientiertes Training & Development 
  • Modulares Onboarding und Buddy  
  • Gesundheitsangebote 


Jobsegment: Consulting, Service Manager, Web Design, Manager, Service, Customer Service, Creative, Management