Infotext

ALDI SÜD ist mit über 7.000 Filialen in 11 Ländern einer der größten Lebensmitteleinzelhändler weltweit. Unsere Mission ist es, unsere Kund:innen mit qualitativ hochwertigen Lebensmitteln zu den bestmöglichen Preisen zu versorgen. Dabei folgen wir unserem einzigartigen Konzept aus Einfachheit, Verantwortung und Verlässlichkeit. Die IT von ALDI SÜD sorgt dafür, dass von der IT Infrastruktur bis hin zur eingesetzten Software alles reibungslos funktioniert - national wie international. In länderübergreifenden Projekten entwickeln unsere Expert:innen IT-Lösungen für den weltweiten Einsatz bei ALDI SÜD.

Deine Aufgaben

Wofür du dein Bestes gibst.

• Sicherstellung, dass unsere internen Kund:innen die von uns benötigten Services rechtzeitig und in der erforderlichen Qualität erhalten
• Transparente Kommunikation und proaktives Stakeholdermanagement 
• Koordinierung und Priorisierung von Anfragen sowie deren Nachverfolgung bis hin zur sachgemäßen Erfüllung
• Umfassende Unterstützung in Bezug auf das Service- und Changemanagement sowie Incident-Management
• Eigenverantwortliche Erstellung von Reports und Analysen 
• Enge Zusammenarbeit mit unseren DevOps Enginners und Absprache mit dem Deployment- und Releasemanagement 

Dein Profil

Was du mitbringen solltest.

• Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung mit informationstechnischem Schwerpunkt
• Praktische Erfahrung im Umgang mit ITIL-Prozessen (oder vergleichbar) und sehr gute Kenntnisse im Bereich IT-Servicemanagement
• Sehr gutes Abstraktionsvermögen und sehr gute Problemlösungskompetenz
• Teamgeist, Überzeugungskraft und Kommunikationskompetenz 
• Sehr gute Englischkenntnisse 

Was wünschenswert ist.

• Erfahrung im E-Commerce Bereich

Deine Benefits

Wie wir deinen Einsatz wertschätzen.

• Anteilig mobiles Arbeiten innerhalb Deutschlands inkl. Equipment und flexible Arbeitszeiten
• Interkulturelles Arbeitsumfeld in diversen Teams
• Attraktive Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Zukunftsorientiertes Training & Development
• Modulares Onboarding und Buddy
• Zusätzliche Satellite Offices (z.B. in Düsseldorf)

Dein Tech Stack

Womit du unter anderem arbeitest.

• M365
• Jira
• Confluence
• ServiceNow