IT Customer Success Manager - Buying (m/w/d)
429357
02. Erstellt
Berufserfahrene
IT-Jobs: Geteilte Dienste
ALDI International Services SE & Co. oHG, Mintarder Straße 36-40, 45481 Mülheim an der Ruhr
Mintarder Straße 36-40
Mülheim an der Ruhr
45481
Deutschland (DE)
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Vollzeit
16.05.2023
unbefristet
anteilig mobiles Arbeiten in Deutschland möglich
IIT
Kristine Hergert
1
IT-Jobs
Professional
Nordrhein-Westfalen (DE-NW)
15.09.2023 13:32

Infotext

ALDI SÜD ist mit über 7.000 Filialen in 11 Ländern einer der größten Lebensmitteleinzelhändler weltweit. Unsere Mission ist es, unsere Kund:innen mit qualitativ hochwertigen Lebensmitteln zu den bestmöglichen Preisen zu versorgen. Dabei folgen wir unserem einzigartigen Konzept aus Einfachheit, Verantwortung und Verlässlichkeit. Die IT von ALDI SÜD sorgt dafür, dass von der IT Infrastruktur bis hin zur eingesetzten Software alles reibungslos funktioniert - national wie international. In länderübergreifenden Projekten entwickeln unsere Expert:innen IT-Lösungen für den weltweiten Einsatz bei ALDI SÜD.

Deine Aufgaben

Wofür du dein Bestes gibst.

  • Unterstützung interner Kund:innen im Assortment, mit der Zielsetzung einer kostenoptimierten Supportstruktur
  • Hauptverantwortung für Strategien, Konzepte und Prototypen und strategische Supportentwicklung unserer Kund:innen
  • Aufbau von Beziehungen zwischen den Kund:innen, unseren IT Shared Services und der internationalen IT um zwischen den Ebenen zu vermitteln
  • Ermittlung, Lieferung und Kommunikation des Mehrwertes, den die IT-Organisation für unsere internen Kund:innen in den Geschäftsbereichen erbringt
  • Sicherstellung, dass unsere Globalen Service Desks die richtigen Services in dem richtigen Verhältnis (Qualität/Kosten) erbringen
  • Unterstützung der Kund:innen in der Findung der richtigen Business-Value-Metriken
  • Sicherstellung, dass die definierten Metriken und die dahinterliegende Performance eingehalten wird und Ableitung entsprechender Maßnahmen

Dein Profil

Was du mitbringen solltest.

  • Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften/-informatik, oder Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Berufsausbildung
  • Mind. zwei Jahre Berufserfahrung im Bereich Assortment/Buying mit Schwerpunkt IT
  • Sehr gute Kommunikations- und Networking-Fähigkeiten sowie Fähigkeit zur Schaffung von Schnittstellen
  • Durchsetzungsfähigkeit, Engagement, Teamgeist und Kontaktfreude
  • Kommunikationstalent mit der Fähigkeit, Stakeholder auf allen Ebenen zu beeinflussen
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

 

Was wünschenswert ist.

  • Kenntnisse in SAP S/4, BTP und Ariba
  • Erfahrung im Start-Up Umfeld
  • Erfahrung im IT Service Desk

Deine Benefits

Wie wir deinen Einsatz wertschätzen.

  • Mobiles Arbeiten innerhalb Deutschlands inkl. Hardware-Budget
  • State-of-the-art Technologien
  • Attraktive Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Zukunftsorientiertes Training & Development
  • Modulares Onboarding und Buddy
  • Gesundheitsangebote

Dein Tech Stack

Womit du unter anderem arbeitest.

  • M365
  • Adobe
  • SAP
  • Viele weitere jobabhängig
Reisen:  anteilig mobiles Arbeiten in Deutschland möglich


Jobsegment: Service Desk, SAP, ERP, Manager, Customer Service, Technology, Management