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(Senior) IT Service Delivery Manager (m/w/x)

Datum: 26.05.2021

Standort: Mülheim an der Ruhr, NW, DE, 45481

Unternehmen: ALDI SÜD

(Senior) IT Service Delivery Manager (m/w/x)
02. Erstellt
Berufserfahrene
IT; IT-Jobs: Connectivity
ALDI International Services GmbH & Co. oHG
Mintarder Straße 36-40
Mülheim an der Ruhr
45481
Deutschland (DE)
https://jobs.cdn-aldi-sued.de/ITimg/2020_IT-Jobs_Customer_Experience.jpg
https://jobs.cdn-aldi-sued.de/video/.mp4
https://jobs.cdn-aldi-sued.de/video/.jpg
Vollzeit
nach Vereinbarung
95-175 [Kombi] Lang: Jobvector 6W / Jobware 60T / Stellenanzeigen.de 90T
ALDI SÜD
(Senior) IT Service Delivery Manager (m/w/x) (ID:164861)

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Die IT von ALDI SÜD sorgt dafür, dass von der IT Infrastruktur bis hin zu der eingesetzten Software alles reibungslos funktioniert: national und international. In länderübergreifenden Projekten entwickeln unsere Experten IT-Lösungen für den weltweiten Einsatz bei ALDI SÜD. Eine moderne Anwendungslandschaft braucht standardisierte und flexible Architekturen, um Geschäftsprozesse bestmöglich zu unterstützen. Bei ALDI SÜD bedeutet dies eine weltweite Integration unserer Geschäftsprozesse. Werde Teil unseres länderübergreifenden Expertenteams und steuere die Zukunft des Einzelhandels in der ALDI SÜD IT.

Deine Aufgaben

  • Du fungierst als Schnittstelle zwischen internationalen IT-Dienstleistern und Kunden im Anwendungsbetrieb unser globalen IT-Lösungen
  • In den Prozessen Incident, Problem Change und Capacity Management steuerst und überwachst du die mit unseren IT Dienstleistern vereinbarten KPIs
  • Als zentraler Ansprechpartner verantwortest du die Planung und kontinuierliche Verbesserung der Prozesse zwischen unseren internen Kunden und den IT Dienstleistern
  • Mit deinem guten technischen Verständnis agierst du als Berater für unsere internen Kunden bei neuen Anforderungen und deren Umsetzung

Dein Profil

  • Studium oder Ausbildung mit informationstechnischem Schwerpunkt
  • Fundiertes übergreifendes IT-Verständnis über den Betrieb von Anwendungen in einem Rechenzentrum (Private und Public Cloud), idealerweise von SAP Anwendungen auf SAP HANA 
  • Erfahrungen im IT Sourcing, sowie Projekt-Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen IT- Dienstleistern
  • Überdurchschnittliche analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
  • Interesse an internationaler Zusammenarbeit und der Infrastruktur 
  • Kommunikationsfähigkeit, diplomatisches Geschick und verhandlungssichere Englischkenntnisse
     

Deine Benefits

  • Mobile Working und flexible Arbeitszeiten
  • State-of-the-art Technologien
  • Corporate Benefits
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Training & Development
  • Obst und Getränke kostenlos am Arbeitsplatz


Jobsegment: Service Manager, ERP, Consulting, Manager, SAP, Customer Service, Technology, Service, Management