(Senior) IT Professional Configuration Management Database (m/w/x)

Ihre Aufgaben

• Administration und Betrieb einer globalen CMDB auf Basis von ServiceNow
• Umsetzung technischer Maßnahmen zum CMDB-Aufbau (z.B. Importe, Auto Discovery, Modelle)
• Überwachung und Steuerung der CMDB-Datenqualität/-vollständigkeit
• Analyse und Umsetzung von Anforderungen aus anderen IT- Fachbereichen
• Integration der CMDB als Datenquelle für IT-Prozesse
• Abstimmung der CMDB-Einführung mit anderen Ländern

Ihr Profil

• Studium oder Ausbildung im Bereich Informatik bzw. vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung in der CMDB-Administration oder Service-Modellierung
• Technisches Verständnis von IT-Architekturen für Infrastruktur und Software
• IT-Service-Management-Tool-Erfahrung, idealerweise ServiceNow oder BMC
• ITIL-Grundkenntnisse wünschenswert (z.B. Incident-, Change Management)
• Lösungsorientiertes, strukturiertes und eigenständiges Arbeiten
• Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

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