Infotext
ALDI SÜD ist mit über 7.000 Filialen in 11 Ländern einer der größten Lebensmitteleinzelhändler weltweit. Unsere Mission ist es, unsere Kund:innen mit qualitativ hochwertigen Lebensmitteln zu den bestmöglichen Preisen zu versorgen. Dabei folgen wir unserem einzigartigen Konzept aus Einfachheit, Verantwortung und Verlässlichkeit. Die IT von ALDI SÜD sorgt dafür, dass von der IT Infrastruktur bis hin zur eingesetzten Software alles reibungslos funktioniert - national wie international. In länderübergreifenden Projekten entwickeln unsere Expert:innen IT-Lösungen für den weltweiten Einsatz bei ALDI SÜD.
Deine Aufgaben
Wofür du dein Bestes gibst.
- Einführung von Service Management Prinzipien in verschiedenen Unternehmensbereichen, u.a. HR, Stores
- Ganzheitliche Beratung der Fachbereiche, um Prozesse und Services reibungslos und konsistent zu gestalten
- Leitung globaler Projekte zur Digitalisierung unserer Enterprise Services
- Ausweitung unserer bestehenden Enterprise Service Mgmt Lösung (ServiceNow)
- Führung und kontinuierliche Weiterentwicklung eines eigenen Teams
- Enge Kooperation mit dem Business, den nationalen und internationalen Fachabteilungen sowie externen Entwicklungspartner:innen
Dein Profil
Was du mitbringen solltest.
- Fundierte Fachkenntnisse in Prozessanalyse und -dokumentation (z.B. SixSigma, Lean, Kaizen, BPMN, EPK)
- Erfahrung in der Prozessautomatisierung mittels Workflow-Tools
- Fundierte Kenntnisse und Praxiserfahrung in Konzeption und Design von Services (Services Design Thinking, Service Blueprinting)
- Kenntnisse agiler Methoden in Theorie und Praxis
- Erfahrung in der Führung und Entwicklung von Mitarbeiter:innen und Teams
- Sehr gute Englischkenntnisse
Deine Benefits
Wie wir deinen Einsatz wertschätzen.
- Mobiles Arbeiten innerhalb Deutschlands inkl. Equipment
- Attraktive Vergütung
- State-of-the-art Technologien
- Zukunftsorientiertes Training & Development
- Modulares Onboarding und Buddy
- Gesundheitsangebote
Dein Tech Stack
Womit du unter anderem arbeitest.
- M365
- ServiceNow
- SAP
Jobsegment:
Service Manager, SAP, ERP, Manager, Customer Service, Technology, Management