(Senior) IT Consultant - Incident Manager SAP Transportation Management (m/w/d)

Datum: 05.06.2022

Standort: Mülheim an der Ruhr, NW, DE, 45481

Unternehmen: ALDI SÜD

(Senior) IT Consultant - Incident Manager SAP Transportation Management (m/w/d)
02. Erstellt
Berufserfahrene
IT-Jobs: Supply Chain Planning & Execution
ALDI International Services SE & Co. oHG
Mintarder Straße 36-40
Mülheim an der Ruhr
45481
Deutschland (DE)
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Vollzeit
nach Vereinbarung
ALDI SÜD
(Senior) IT Consultant - Incident Manager SAP Transportation Management (m/w/d) (ID:298761)

<h4 class="intro">Bitte nicht bearbeiten</h4>

Die IT von ALDI SÜD sorgt dafür, dass von der IT Infrastruktur bis hin zu der eingesetzten Software alles reibungslos funktioniert: national und international. In länderübergreifenden Projekten entwickeln unsere Expert:innen IT-Lösungen für den weltweiten Einsatz bei ALDI SÜD. Im Team SAP spielst du eine Schlüsselrolle bei der Umsetzung der IT-Strategie von ALDI SÜD und in einem der größten SAP-Implementierungsprojekte in der Einzelhandelsbranche. Du entwickelst globale Templates, implementierst Software, überwachst Schnittstellen und bringst alle Beteiligten zusammen.

<h3 class="jb">Deine Benefits</h3>

  • Mobiles Arbeiten innerhalb Deutschlands inkl. Equipment und flexible Arbeitszeiten 
  • State-of-the-art Technologien 
  • Attraktive Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld 
  • Zukunftsorientiertes Training & Development 
  • Modulares Onboarding und Buddy  
  • Gesundheitsangebote 

<h3 class="jd">Deine Aufgaben</h3>

  • Definition von Standards und Richtlinien für das Incident- und Problem Management 
  • Monitoring von KPIs und die Auswertung der daraus resultierenden Daten 
  • Analyse und Festlegung der Konsequenzen in enger Zusammenarbeit mit den internationalen Teams
  • Beratung der Fachteams bei der Anwendung methodischer Techniken der Ursachenanalyse  
  • Erhöhung der allgemeinen Servicequalität durch Erstellung von Best Practices  
  • Erstellung und Präsentation der Reports für Stakeholder, z. B. Business Abteilungen, aber auch Test-, Change- und Release Management 

<h3 class="jq">Dein Profil</h3>

  • Studium im Bereich (Wirtschafts-) Informatik, eine IT-bezogene Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation 
  • Erfahrung im strategischen Incident- / Problem Management
  • Gute Kenntnisse in der Nutzung von ITSM-Tools wie ServiceNow
  • Praktische Erfahrung ITIL-Prozessen 
  • Grundlegende Kenntnisse in den Bereichen Betriebs- und Wartungskonzepte von Softwarelösungen  
  • Erfahrung im Umgang mit Business- und IT-Stakeholdern 
  • Sehr gute Englischkenntnisse


Jobsegment: Testing, SAP, Management Consulting, Web Design, ERP, Technology, Management, Creative