(Senior) IT Manager - Enterprise Service Management (m/w/d)
419682
02. Erstellt
Berufserfahrene; Führungskräfte
IT-Jobs: Geteilte Dienste
ALDI International Services SE & Co. oHG, Mintarder Straße 36-40, 45481 Mülheim an der Ruhr
Mintarder Straße 36-40
Mülheim an der Ruhr
45481
Deutschland (DE)
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Vollzeit
23.12.2022
unbefristet
anteilig mobiles Arbeiten in Deutschland möglich
IIT
Kristine Hergert
10
IT-Jobs
IT Manager
Nordrhein-Westfalen (DE-NW)
27.09.2023 09:49

Infotext

ALDI SÜD ist mit über 7.000 Filialen in 11 Ländern einer der größten Lebensmitteleinzelhändler weltweit. Unsere Mission ist es, unsere Kund:innen mit qualitativ hochwertigen Lebensmitteln zu den bestmöglichen Preisen zu versorgen. Dabei folgen wir unserem einzigartigen Konzept aus Einfachheit, Verantwortung und Verlässlichkeit. Die IT von ALDI SÜD sorgt dafür, dass von der IT Infrastruktur bis hin zur eingesetzten Software alles reibungslos funktioniert - national wie international. In länderübergreifenden Projekten entwickeln unsere Expert:innen IT-Lösungen für den weltweiten Einsatz bei ALDI SÜD.

Deine Aufgaben

Wofür du dein Bestes gibst.

  • Einführung von Service Management Prinzipien in verschiedenen Unternehmensbereichen, u.a. HR, Stores
  • Ganzheitliche Beratung der Fachbereiche, um Prozesse und Services reibungslos und konsistent zu gestalten
  • Leitung globaler Projekte zur Digitalisierung unserer Enterprise Services 
  • Ausweitung unserer bestehenden Enterprise Service Mgmt Lösung (ServiceNow)
  • Führung und kontinuierliche Weiterentwicklung eines eigenen Teams
  • Enge Kooperation mit dem Business, den nationalen und internationalen Fachabteilungen sowie externen Entwicklungspartner:innen

Dein Profil

Was du mitbringen solltest.

  • Fundierte Fachkenntnisse in Prozessanalyse und -dokumentation (z.B. SixSigma, Lean, Kaizen, BPMN, EPK) 
  • Erfahrung in der Prozessautomatisierung mittels Workflow-Tools
  • Fundierte Kenntnisse und Praxiserfahrung in Konzeption und Design von Services (Services Design Thinking, Service Blueprinting)
  • Kenntnisse agiler Methoden in Theorie und Praxis
  • Erfahrung in der Führung und Entwicklung von Mitarbeiter:innen und Teams
  • Sehr gute Englischkenntnisse

Deine Benefits

Wie wir deinen Einsatz wertschätzen.

  • Mobiles Arbeiten innerhalb Deutschlands inkl. Hardware-Budget
  • Attraktive Vergütung 
  • State-of-the-art Technologien
  • Zukunftsorientiertes Training & Development
  • Modulares Onboarding und Buddy
  • Gesundheitsangebote

Dein Tech Stack

Womit du unter anderem arbeitest.

  • M365
  • ServiceNow
  • SAP
Reisen:  anteilig mobiles Arbeiten in Deutschland möglich


Jobsegment: Service Manager, SAP, ERP, Manager, Customer Service, Technology, Management